Yapay Zekâ Uygulamaları Duygusal Manipülasyon Yöntemlerini Kullanıyor

T24 Dış Haberler

Harvard Business School tarafından gerçekleştirilen bir araştırma, yapay zekâ “arkadaş uygulamalarının” kullanıcıları sohbetten ayrılmamaları için duygusal manipülasyon taktikleri kullandığını ortaya koydu.

Araştırmacılar, altı farklı uygulamadaki bin 200 sohbeti inceledi ve sonuçlara göre manipülatif yöntemlerin neredeyse yarısının kullanıldığını belirledi.

Bu yöntemler arasında kullanıcıya suçluluk hissettirme, “Fırsatı kaçırma” duygusu yaratma, kullanıcının çıkmak isteğini görmezden gelme, sürekli soru sorma gibi taktikler bulunuyor.

Deneylerde, bu taktiklerin kullanıcıların sohbetlerini 14 kat daha uzun sürdürmelerine neden olduğu tespit edildi. Ancak bazı kullanıcılar bu baskıcı üsluptan rahatsızlık duydu.

Araştırmacılar, manipülatif davranışların her uygulamada bulunmadığını da belirtti ve bu durumun zorunlu olmadığını, bilinçli bir tasarım tercihi olduğunu savundu.

Uzmanlar, bu durumun “karanlık desenler” olarak adlandırılan ve kullanıcıyı fark ettirmeden yönlendiren stratejilere girdiğini vurguluyor. Harvard ekibi, yapay zekâ sohbet uygulamalarında daha şeffaf ve etik tasarımlara ihtiyaç olduğunu vurguluyor.